【重要】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせと決済時の不具合について
いつも薩摩酒造公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
薩摩酒造公式通販サイトでは、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう「3Dセキュア2.0」を2025年4月7日から導入しておりましたが「注文が確定できない」等の事象を確認しております。
お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
※現在は、一時的に「3Dセキュア2.0」を解除しております。
●注意事項●
・他社ショッピングサイトで購入可能なカードであっても、3Dセキュアが未登録の場合や未導入のクレジットカードは当ショッピングサイトではご利用いただけません。
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。
その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録をお願いいたします。
・「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
※3Dセキュアに関するお問い合わせはご利用のクレジットカード会社の連絡先へご相談下さいますようお願い申し上げます。
●注文が正常に完了したか不明な場合●
正常にご注文が完了している場合は「件名:【薩摩酒造 公式通販サイト】ご注文を承りました。」という自動注文完了メールが即時送信されます。
自動注文完了メールが届いていない・マイページの注文履歴に該当注文がない・カートに商品が戻っている等の現象がある場合ご注文が完了できていない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
また、別のクレジットカードをお試しいただく・クレジットカード以外のお支払い方法もご検討ください。